
سياسات الإلغاء والتعويض والخصوصية
هذه جولة في منطقة نائية لا تتوفر فيها دورات مياه أو مياه عذبة.
إذا قمت أنت بالإلغاء:
نتفهم أن الظروف الطارئة قد تحدث، مما قد يستدعي تغيير حجزك أو إلغائه. يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على الرقم 0413517651. تُطبق الرسوم التالية في حال إلغاء حجزك الخاص بالحافلة أو في حال إبلاغنا قبل مدة قصيرة:
إشعار قبل أقل من 48 ساعة: سيتم تحصيل المبلغ كاملاً منك.
في غضون 5 أيام قبل الموعد: سيتم خصم رسوم بنسبة 30% من المبلغ المدفوع.
قبل 7-5 أيام: سيتم خصم رسوم بنسبة 15% من المبلغ المدفوع.
حتى 7 أيام قبل الموعد: سنقوم برد المبلغ بالكامل إذا كنت بحاجة إلى إلغاء استئجار/تأجير الحافلة الخاصة بك.
إذا ألغينا بسبب الأحوال الجوية
راحتكم وسلامتكم هما أولويتنا. في حال الظروف الجوية القاسية (أو الظروف المتوقعة)، قد نضطر إلى إلغاء الجولة. إذا تم إلغاء جولة مقررة، فسننقل حجزكم إلى يوم آخر، أو سنرد لكم المبلغ كاملاً.